与明星合作,利用他们在社交网络上的影响力是最好让品牌接触到目标观众群的方式之一。而这样的合作也可以增加品牌与明星的连结,影响观众未来的消费行为。当今,透过社交网络,品牌能与明星合作,利用最少的资金接触到最多人并创造最大的影响力。当社交网络成为营销公关很重要的一环,明星在社交网络上的影响力就变得举足轻重,从他们文章所得到的喜爱受藏数目以及关注者的数量可以看出他们在网路上的影响力。最佳的社交网络策略是维持低成本、高效率并容易执行的方式。并且能在短时间之内测量成效。
与明星合作,制定一个适合的社交网络的营销计画需要注意一些因素。以下是15项品牌经理在选择合作明星及执行策略时需要注意的步骤:
1. 决定观众
不论品牌的目标是什麽,第一步就是决定目标观众群是谁。接下来才能去思考他们的习惯、他们的需求、他们用什麽样的社交网络以及他们如何使用。虽然这会需要很多的事前研究,但这项步骤重要,关係到这个社交网络的活动是否能成功。一旦确定了,团队才能依照着这些需求去寻找适合的合作对象与渠道。
2. 决定预算
为整个提桉制定一个预算。透过明星在社交网络营销的开销价格变化很大,依照不同的明星与合作方式可能从几千到几万美金不等。社交网络的营销没有一定的公式,也并不存在CPM的衡量效益方式,价格也不是依照关注人数而成正比。价格的制定通常依照整体活动的内容、明星的种类、社交网络能接触到的人数,以及市场竞争情形。
3. 选择合作明星
并不是一定要选择一线的明星,有时候二线或演艺资历浅的明星也可能在社交网络上有很大的影响力。另外,他们通常也比较亲近消费者的生活,相较一些巨星更能让观众能有投射,达到实际的宣传效果。首先要先考量选择哪一个种类的明星,歌手、运动员还是演员?有没有希望特定的岁数或是人格特质?列出所有整体目标去衡量如何可以同时兼顾现有顾客并开发新顾客群的适合人选。
看看一些热门的目标观众群和明星现有的关注者。同时也注意品牌原有的代言活动。过去的合作明星通常有一定的默契,也应该被列入考量的机会。
先调查并确认选中的明星在社交网站上有很多的关注粉丝(有些名气很大的明星在网路上并无很大的影响力),并且在社交网络上是活跃并常发表文章的。必须注意的是,在网络上越活跃,越常跨平台分享文章的明星,通常合作的价码也会比较高。并且观察明星对于社交网络的使用程度-是否常自己发表文章,或回覆网友留言等。
此外,在计画执行之前,确保整体品牌团队都认同所选择合作的明星。暗中反对的声音都会影响整体计画的执行与最后的成效。
4. 选择社交网站
选择的社交网络需要是合作的明星经常使用的。如果能多于一个平台发表文章是最好的,但内容不应该相同,应有些许变化。
5. 发表文章内容
文章须要有趣并有保有真实感,或者认真而感动人心。但不论是哪一种内容,都需要能让观众能够感同身受。必须确保信息内容对观众来说够真实所以明星在文章中需要保持他/她原有的个人品牌风格和语调,让她的粉丝能够信服。保持自然不夸张的互动,并确保内容不会过于偏向广告文。目的就是要让观众感觉文章内容是出自于明星本身,但同时又要包含所有品牌要传达的信息和正确的话题标籤。
通常品牌经理容易以太过于品牌或企业的语气来撰写文章,而忽略了考虑明星身为独立第第三方的立场。另外,主要的目的是让文章充满欧美明星的语气。越真实的文章已被证实是越有效,也最被粉丝所喜爱的。
6. 使用照片、影片及竞赛
加上照片或影片可以让文章变得更加有趣,也让观众更加想要转发分享给朋友。通常在社交网站上举办竞赛可以吸引观众参与并转发,而让文章被更多的人看见。不断寻找除了标籤以外,更多可以增加观众参与和互动的内容。
7. 以公益性内容提升媒体公关价值
在合作机会中为欧美明星製造公益或慈善的目的。当有公益与慈善的元素会增加内容被分享的机会,不只让明星的个人品牌能有更正面的形象,也让合作的计画更有说服力并有意义。另一方面,这通常也提供大众媒体很好的故事去撰写新闻报导。
8. 拟定时机
替整个计画拟定一个好的时间表,避开一些明星的既定行程。例如避开好莱坞重要的发表,颁奖典礼或影视节,以获得更多的瞩目。
9. 开发未来发展机会
寻找未来与明星延续合作,和长期发展的机会。粉丝见面会、竞赛或零售据点的合作等都是应该列入考量的选择。而这个时候也是品牌与明星的合作逐渐转往代言的方式发展的时机
10. 选择贴文的数量
依照实际状况而评估需要社交网络的使用频率与量,并决定是单篇文章还是一系列的相关文章。明星在社交网站上发表一篇和品牌有相关的文章,就能够在短时间之内吸引大众的目光。而若在不同的社交网站上发表文章则可以接触到更广的消费族群,也可以让更多人参与。整体而言,透过明星在社交网站上发表与品牌相关的文章能增加品牌的知名度、曝光、影响力以及最终促成销售量上升。在确保每一步都计画好并发表文章之后,品牌就有可能因为在明星社交网站上的高曝光率及联结而成功。
11. 联繫明星经纪公司
当所有以上的步骤都完成,就是主动联繫并提出合作邀请的时机。确保所有的要求都已经写在提桉中,因为之后再增加的要求都需要再支付额外的金费。最佳的方式就是在合理范围中做出最大限度的要求,然后在讨论制定最后的决定。在一切准备妥当之后打电话或用电子邮件向明星经纪公司提出邀请,并准备好说服对方合作的理由与提桉内容。这是一个决定合作关係是否成立的重要时刻。
12. 提出合作邀请
制定一个包含大纲与时间表的邀请函。这内容需要包括合作的细节和要求(多少篇社交网站的文章、几个社交网站、总共参与多少个活动、话题标籤及品牌信息植入等) 和任何其他合作上相关的内容。
13. 与明星事前沟通与教育
为明星准备一个社交网站文章的大纲,注明品牌名称、活动的主旨跟品牌的意义。让明星了解品牌团队的目标能够让他/她能以更有共鸣的方式在社交网站上传达信息。此外,确认文章中的话题标籤是正确的。既使品牌在该社交网站上没有帐号,也应该在文章中保有正确的话题标籤。
14. 保持在网路上的互动
持续在幕后观察粉丝对于文章的反应与互动。对整个社交网站的计划而言,网路上的反应是最重要的衡量指标,来看是否信息被热烈分享或被讨论中。
15. 保持网路互动并利用成效
当社交网站上有了回应及讨论,则可以利用文章引起的相关正面评价,分享在品牌的网站或作为其他宣传用途。
制定一个理想的目标并依照这个目标制定策略来达到成效。最简单的方式就是雇用一个经验丰富的娱乐行销公司来监督并主导明星的社交网站合作计画。专业的娱乐行销公司可以帮助品牌发挥明星社交网站营销的最大值。